初クレーム!

2015/07/24

今日は なんと 初クレーム!

仕事をお願いする立場になってから、
初めてのクレームをもらいました 苦笑

ショックはショックですが、

お客さまからのクレームも
スタッフからのクレームも

言ってもらえるのは有りがたいことです。

クレームこそ一番大事な情報ですからね。

しかも内容が、昔の私の気持ちと共感できる部分があったので、

(入社した頃は同じように思ってたのに、今は言われる側になってる!)
と、なんだか懐かしい気持ちになりました。

ほんと、仕事をお願いする側になってから勉強になる事が沢山です。

超忙しいのは事実ですが、
言葉ひとつ、言い方ひとつにも気を付けないといけないと思いました。

周りが信頼して、「この人とだったら一緒に頑張ろう!」と思ってくれる
人間になるには、まだまだ修行が必要です (´▽`)

昨日は、ヒロチャンの新しいアクティビティ、
バリ動物園ページをアップしました☆☆

画像をクリックすると飛びます↓↓
バリ動物園1

今、体験レポートも作成中。
動物たちの写真、加工してても楽しい♪

バリズーの動物たち

バリズーの動物たち2

明日完成予定です!

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